1. Для удобства пассажирам во время полета из Египта предлагается заполнить акт о неприбытии багажа формы PIR (Property Irregularity Report) прямо на борту самолета или по прилету. Для этого по прибытии рейса можно обратиться на стойки отдела розыска багажа «Lost and Found» для оформления этих актов.
2. После того, как багаж будет доставлен в аэропорт прилета пассажиров, Вас проинформируют по телефону. После уведомления о прибытии багажа пассажира, необходимо приехать в аэропорт прилета пассажиров и обратиться на стойку информации для получения сведений о месте выдачи багажа в аэропорту.
3. Для получения багажа при себе необходимо иметь:
• оригинал паспорта;
• багажную бирку (если есть в наличии);
• акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).
Также выдача багажа может быть произведена Вашему доверенному лицу. Для этого необходимо предъявить:
• оригинал паспорта получателя (доверенного лица);
• доверенность, составленную в простой письменной форме (с паспортными данными владельца багажа и доверенного лица);
• ксерокопии паспортов владельца багажа и получателя;
• багажную бирку (если есть в наличии);
• акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).
Оформленный акт и багажные бирки следует сохранить до получения багажа в аэропорту прилета пассажиров.
Все фотографии багажа без маркировки публикуются на официальном сайте аэропорта Внуково в разделе «Информация для пассажиров».
Более подробную информацию пассажиры могут получить по телефону +7 (495) 937-55-55 (Справочная служба аэропорта Внуково) или на сайте аэропорта Внуково http://www.vnukovo.ru/
